Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
A partir de recibir el comprobante de pago a facturacion@vitalibr.com empieza a contar el tiempo para la entrega, tardamos de 1 a 2 días hábiles en tener listo el pedido y la paquetería de 3 a 5 días hábiles en entregar el paquete.
2. ¿Hacen envíos a todo México?
Si, abarcamos todo México.
3. ¿Qué costo tiene el envío?
El costo del envió depende del tamaño y peso de la caja. Tenemos convenio con paqueterías, así que te vamos a ofrecer la mejor opción. Pedidos mayores a $899 tiene envió gratis.
4. ¿Puedo hacer un cambio una vez finalizado el pedido?
Claro, siempre y cuando no haya salido de almacén. Si quieres hacer cambio de algún producto te recomendamos ponerte en contacto por teléfono o via whatsapp. ((+52)66 75 03 11 33).
5. Tengo punto de venta/ Me interesa ser distribuidor ¿Qué necesito?
En el apartado de contacto, envíanos tus datos y con gusto te enviamos la información.
6. ¿Qué diferencia hay entre punto de venta y distribuidor?
El distribuidor es un intermediario entre Vitalibr y la tienda, es decir, es aquella persona que busca puntos de venta para meter el producto y en el caso de punto de venta es aquella persona que tiene un negocio donde pueda meter el producto.
7. ¿En dónde puedo comprar sus productos?
En el apartado de puntos de venta puedes localizar todos nuestros distribuidores alrededor de la República Mexicana.
8. Si quisiera facturar mi pedido ¿Qué necesito?
En el apartado de contacto, con asunto factura envíanos tus datos personales como nombre completo, RFC, dirección fiscal, teléfono y correo electrónico. Únicamente se podrán facturar pedidos durante el mes en el cual se hizo la compra.
